1693- Atendimento automático disponível 24h
Para esclarecimentos adicionais sobre os nossos produtos e serviços:
  • Contacte a nossa Linha de Apoio a Clientes, ligando 1693 a partir de qualquer rede
  • Utilize o nosso Formulário de Contacto
  • Através do nosso e-mail 1693@optimus.pt
  • Pelo fax 21 010 64 73
  • Por carta para:
Apartado 52121
1721-501 Lisboa
Faça gratuitamente a gestão do seu serviço Optimus:

Atendimento com Assistente – 08h às 24h
  • As chamadas para o Centro de Apoio ao Cliente, através do número 1693 , são gratuitas quando tratadas pelo serviço de atendimento automático e têm um preço único de 20 cêntimos, independentemente da duração, quando solicitado o atendimento por um assistente. A chamada a partir de outras redes será taxada de acordo com o tarifário da respectiva operadora de origem da chamada.

Ligação do Estrangeiro
  • Se estiver no estrangeiro deverá ligar 1693 ou +351 93 1693 000. Este serviço tem um custo de uma chamada em Roaming do país onde se encontra para Portugal.

Linha de Compra Fácil
  • Para adquirir um equipamento Optimus ligue gratuitamente para a Linha de Compra Fácil - 800939393, a partir de qualquer rede, disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 22h.
  • Conheça também as novidades e promoções e faça as suas compras de telemóveis aqui.